עסקים רבים זקוקים לחברת שליחויות אמינה ומקצועית. לכאורה, שירות שליחויות לעסקים נועד לספק מענה אחיד של העבר פריטים שונים מנקודה א' לנקודה ב'. למעשה, כאשר בוחנים את הדברים בצורה נכונה יותר מגלים דבר מעניין. משרדים ועסקים קטנים זקוקים לשירותי שליחויות ייחודיים, שונים מאוד מאלה של עסקים גדולים, מפעלים, משווקים וכיוצא באלה.
בשורות הבאות נראה אילו יתרונות מצפים לבעל עסק קטן או לבעל המשרד שיבחר בחברת שליחויות מתמחה, שמציעה שירות ייחודי ואפקטיבי של שליחויות למשרד קטן.
שליחויות מהירות, חבילות קטנות
אלמנט מרכזי שמאפיין עסקים קטנים ומשרדים הוא הצורך שלהם לקבל שירות של משלוחים מהירים. אלמנט חשוב נוסף הוא הצורך להעביר מסמכים וחבילות קטנות, עם מעט מאוד צורך להעברת משלוחים כבדים או גדולים במיוחד.
עבור משרד שצריך להעביר מסמך חשוב ומקורי לחתימה, דיסק נייד עם מצגת, קבלות דחופות, תיק מסמכים קומפקטי או אפילו מחשב נייד, אין צורך במערך גדול ומסורבל של רכבי הובלה. לצורך כך, עדיף הרבה יותר לקבל שירות מהיר, זריז ואלגנטי, שנתפר במיוחד על ידי חברת שליחויות ייעודית. האם יש אפשרות לכך? בהחלט כן.
מחויבות בלי התחייבות
צורך נוסף שמאפיין הרבה מאוד בעלי משרדים, בין אם רואי חשבון, פרסומאים, אנשי שיווק, פרילנסרים ואחרים הוא לקבל שירות מקצועי ואמין שלא מותנה בכמות מינימלית של משלוחים לחודש.
בעיה משמעותית שיש בעבודה עם חברות שליחויות מסורתיות היא שהלקוחות, הגדולים ברובם, זקוקים לנפח עבודה, העברות ומשלוחים גדול למדי. לכן, מקובל מאוד לספק שירות של "חבילת משלוחים". דבר זה לא היה בעייתי אילו ניתן היה לייצר חבילה לזמן בלתי מוגבל. דבר זה, לא אפשרי על פי רוב ולבעלי משרדים ועסקים קטנים לא משתלם לסכם על "חבילות שירות" עם עלות מינימלית שאינה תואמת את צרכיהם.
משום כך, חשוב לדעת שיש בנמצא חברות משלוחים, לא רבות אמנם, אבל כאלה שמספקות שירות ללא התחייבות וללא תשלום מינימום לחודש. למותר לציין שחברה רצינית שמספקת שירות מסוג זה מקפידה לספק מחויבות מלאה והקפדה על סטנדרט. מחויבות מצד אחד בלי התחייבות מצד שני, הם פרמטרים שחשובים עבור לא מעט לקוחות קטנים ואפילו בינוניים.
עומדים בזמנים, עומדים במשימה
לסיכום, נמליץ לבחור חברת שליחויות ללקוחות, משרדים ועסקים קטנים יחסית, רק לאחר שבודקים:
• אפשרות לשירות ללא התחייבות.
• מחירים הוגנים.
• אפשרות לקבל שירות מהיר, מהיום להיום.
• זמינות של מערך משלוחים גם במידות גדולות, במידה ויש צורך.
• עמידה בזמנים, אחריות ומחויבות מלאה לכל לקוח ולקוח.